※この記事は、YouTubeのインタビュー音声をもとにAIツールで作成しています。内容には注意していますが、表現のニュアンスなどで気になる点があればご容赦ください！
自己紹介
おのえ： 今日は、クライアントインタビューということで、株式会社エンブリッジの山田さんにお越しいただきました！よろしくお願いします。
山田さん： よろしくお願いします！
山田さんとは、私が独立した直後からのお付き合いなので、もう5年ぐらいになりますね。
そうですね、早いですね。
普段からお世話になっていて、一番お付き合いの長いクライアントさんでもありますね。改めて、自己紹介をお願いできますか？
株式会社エンブリッジの山田です。現在、姫路市内で幼児から学生向けの教育事業を展開しています。具体的には、個別指導塾「グローイング」を4教室、幼児教室「ヘーグル」を1教室、そして最近新たに学童教室「スクプラ」を1教室開校し、合計6教室を運営しています。
生徒数は約500名。小さい小学校の校長先生のような気持ちで、毎日子どもたちと向き合っています。
最初の頃と比べると、規模が本当に大きくなりましたね！
最初は個人事業主として1人でやっていたんですが、今ではたくさんの教室を運営し、スタッフも増えました。
オンライン事務代行を依頼した理由
山田さんが私たちに事務代行を依頼してくださった理由を教えていただけますか？
一番の理由は「苦手なことはできる人に任せる！」という考え方ですね（笑）。
私の仕事は、子どもたちや保護者さんと直接関わることがメインです。でも、その前に認知を広げるためのチラシやホームページ、SNS運用が必要でした。そこを一手に引き受けてくれたのが、おのえさんなんですよ。
チラシやSNSの運用って細かい作業が多くて、正直苦手だったので、「もう全部お任せしよう！」と決めました。お願いしてから、事業の成長スピードが一気に加速した実感がありますね。
ありがとうございます！最初は手探りでしたが、補助金も活用しながら販促を整えていきましたよね。
そうなんです。補助金申請も全部お任せしちゃいました（笑）。補助金を活用して、チラシや看板、広告制作などに充てることができたので、すごく助かりました。書類作成が苦手なので、本当にありがたかったです。
オンライン事務代行の使い方
エンブリッジさんは、社内の事務スタッフさんもいらっしゃいますよね。外注の事務代行とはどんなふうに使い分けていますか？
うちの事務スタッフは、教室運営の業務を中心に動いています。補助金申請や広告制作は専門知識が必要ですし、慣れていないスタッフに任せるよりも、外部のプロに依頼したほうが効率がいいと考えています。
たしかに、何日もかけてスタッフさんにやってもらうより、専門の外注に頼んだほうが時間もコストも抑えられますよね。
そうなんですよ。例えば、社内の事務スタッフに広告を作ってもらうとなると、慣れていない分、時間がかかるし、結果的にクオリティも不安定になってしまいます。
だったら、プロに任せたほうが圧倒的に早いし、結果も良くなる。これは、外注活用の大きなメリットですね。
オンライン事務代行をおすすめする人
これから事務代行を活用しようか迷っている方も多いと思いますが、どんな人におすすめしたいですか？
いくつかありますが、特におすすめしたいのは次の2タイプですね。
① 事業立ち上げ期の方
スタートアップ時は、広告や事務手続きなどやるべきことが山ほどあります。でも、あれこれ手を出してしまうと、時間もお金もかかるわりに成果が出にくい。
事務代行をうまく活用すれば、一貫したサポートを受けられるので、事業の成長がスムーズになります。
② 現場で忙しく働いている方
私自身もまだ現場に出ることが多いんですが、現場の仕事に追われながら事務作業もこなすのは本当に大変です。
時間がない人ほど、事務代行を活用して優先度の高い仕事に集中するのが賢い選択だと思います。
今後の展望
最後に、エンブリッジさんの今後の展望について教えてください！
今後は、成績向上だけでなく「人間力を育てる」教育にも力を入れていきたいと考えています。
すでに、当塾の卒業生がスタッフとして活躍してくれているんですが、彼らを見ていると、勉強ができること以上に、人間としての魅力が大切だと感じています。
最終的には、学習塾という枠を超えて、「学校」と呼ばれるような教育機関を作るのが目標ですね！
素晴らしいですね！今後もサポートさせていただけるように頑張ります。
よろしくお願いします！
事務代行を活用し、事業の成長を加速させる選択
今回のインタビューを通じて、事務代行を活用することで経営者が本来注力すべき業務に集中でき、事業成長が加速することを改めて感じました。
「得意な人に任せる」という考えのもと、チラシ作成や補助金申請などの業務を外注。その結果、時間とリソースを有効活用し、事業の拡大を実現されています。
「業務に追われて経営に集中できない」「事務作業が負担になっている」という方は、ぜひ一度、事務代行の活用を検討してみてはいかがでしょうか？
今後も事業者の皆さまの成長をサポートし、スムーズな経営のお手伝いをしていきます！
